אושרת צרפתי 


אם ל-2, גרה בתל-אביב, נשואה.

השכלה אקדמית:
תואר ראשון (BA) במדעי החברה ותקשורת.
מנחת קבוצות מוסמכת.
בוגרת סדנת המכירות והמו"מ של רשת דן.
בוגרת מסלול ניהול בכיר מינהל בתי מלון.
קניינית בכירה.

השתלמויות מקצועיות:
אומנות השירות (טלפוני או מול קהל).
קורס אימון למתבגרים(הורים ומתבגרים).
העצמה נשית.
הנעה מתוך הנאה.
התמודדות עם התנגדויות.
ניהול זמן.

רקע מקצועי:
הדרכות בנושא שירות ומכירה.
הדרכות בתחום התקשורת הבין אישית (אומנות ההקשבה).
הדרכות בנושא פסיכולוגיה חיובית, חיזוק החוזקות.
הדרכות בנושא סגנונות תקשורת.
הדרכות בנושא חזון אישי וערכים אישיים.
הדרכות בנושא התמודדות עם שינוי.
סדנאות MASTERMIND.
הדרכות במפגשי הורים במרכזים שונים הנותנים שירות שכזה.

בידול:
ה"אני מאמין" שלי הוא שהעצמה, הנחיה ונתינה לזולת זו דרך חיים, יעוד, והיכולת לתת לאחר ולעזור לו לבצע את השינוי זו מתנה הדדית.
יש לי הניסיון (מקצועית ושל החיים), האוזן הקשבת, חוש ההבחנה והיכולת למצוא בכל אחד ואחת את הדרך הנכונה לו/לה להעצמה והתפתחות, בתחום האישי המשפחתי והמקצועי ולאפשר לצאת לדרך חדשה.